すべてのセッション共通のQ&A
Q. お申し込みをしたのに返信がありません
お申し込みいただいた場合には、夏季休暇・冬季休暇など長期休暇を除き、24時間以内にはご連絡をしております。（長期間のお休みをいただく場合にはトップページにてご案内しております）
ご返信メールが届かない理由としては、お申し込みフォームにご記載いただいたメールアドレスの誤入力がございます。
また、ご利用者さまのお使いの携帯が「パソコンメールの受信拒否」に設定されていることもございますので、大変お手数ですが「@docomo」「＠ezweb」など携帯メールをご連絡先にご指定されている場合は、携帯の設定をご確認いただけますと幸いです。
もし、48時間以上経過しても当方より折り返しの連絡が届かない場合には、お手数をおかけいたしますがもう一度ご連絡いただけますようお願いいたします。
Q. 対面で受けるか、通話で受けるか迷っています。通話で受けている方はいるのでしょうか？
現在最も多いパターンは、初回は対面で受けられその後通話に切り替えるパターンです。ただ、最近は初回から通話の方も多くなっています。どちらをお選びいただいても、カウンセリングの内容は変わりませんので、どうぞ安心してご利用ください。
これまでの経験から通話のよさをあげると
- 好きな場所から受けることができる（日本だけでなく海外からもご利用いただいております）
- 早朝や夜間の時間帯も受けることができる（出勤の前後、お子さんが就寝中にご利用いただくことも多いです）
- 自宅から受ける場合は移動の負担がない（移動時間や交通費がかからない。身支度が楽とおっしゃる方も）
- お子さんと一緒でも参加しやすい
- 画面越しのため、圧迫感が少ない（かもしれません）
重要なお知らせ：愛知県内における対面セッションは2021年３月15日をもちまして終了となります。現在多くの方にご利用いただいております「通話によるセッション」は引き続きご利用いただけますのでご検討いただけますと幸いです。
Q. Zoomは使ったことがないので不安です。
不安なお気持ち、とてもよくわかります。私も初めて使用する時は不安でいっぱいでした。
ご利用者さまの中にも、初めてZoomをご使用される方は多くいらっしゃいます。ただ、ほとんどの方は「思っていたよりも簡単だった」とおっしゃいます。「機械に詳しくありません...」とおっしゃる方も、これまで無理なく接続されています。
なお、前のご質問でもお答えしましたが、一度Zoomで行うと、その後もZoomを希望される方が多いです。
個別相談（カウンセリング）について
Q. うまく話せるか不安です。
初対面は誰でも緊張するものです（私も緊張します）。ですので、うまく話せなくても大丈夫です。もし心配なようでしたら、困っていることを紙に書いてきてくださってもかまいません。
【参考】ご利用者さまからいただいたカウンセラーの印象・・・ご利用者さまのお声
私は話すことが苦手で、話がまとまらないのですが、先生はとても親身になって、また何も否定することなく聞いてくださるので、どんどん話してしまいます。/ 明るくて話しやすい。やわらかい雰囲気が第一印象にあったので、話しやすさがある。解決に向けて一緒に進んでいってくれる感じがする。/ 責められたり、否定されない安心感がある。ふんわりとしたやわらかい印象の方で、私の話をひたすら聞いてくださいました。いつも励まし、辛い気持ちに共感してくれました。とても話しやすい方でした。/ 否定されることが一切なく、受け入れてくださったので温かい印象でした。同じ子育て世代なので共感もありました。/ 優しいお姉さん♡智恵をかしてくれる少し先輩。
Q. 子どもを連れて相談することは可能ですか？
A. 大丈夫です。できる限りお客さまのご都合のよいスタイルで進めていけたらと思います。ご予約の際にはお子さまがご一緒のことをお知らせください。
Q. 予約からセッションまでの流れを教えてください。
A. こちらのページをご覧ください。
Q. カウンセリングはどのくらいのペースで通えばいいですか。
A. ご利用者さまの状態によってさまざまですが、初期の頃は２週に１度、その後は３週間に１回、月に１回、月に２回と間隔がひらいていく方が多いです。
（個人差がございますが、２週間に１度のペースで５～６回通われるとお困りごとを感じにくくなる方が多いです。もちろん、お困りごとを感じにくくなっても、定期的なメンタルケアとして通い続けてくださる方も多いです（例：２週間ごと、１ヶ月ごと、２ヶ月ごとなど）
無理におすすめすることはございませんので、ご利用者さまが心地よいペースで通っていただけたらと思っております。
Q. カウンセリングって何をするんですか。
A. 私の専門は認知行動療法です。
ご利用者さまの状況によってカウンセリングの内容はさまざまですが、共通することはお困りの問題について今できることを一緒に考えていくことです。
たとえば、「考え方のクセ」が原因となり苦しまれている方にはこれまでの「考え方のクセ」を一緒にふりかえり、一緒にトレーニングを行います。
さらに、今話題の「マインドフルネス」に取り組まれている方も多くいます。
お客さまのご希望に寄りそいながら、丁寧に課題に取り組んでいきますので、安心してご相談いただけたらと思います。
Q. カウンセリングの場所はどこですか。
A. ご利用者さまのご都合にあわせて「対面」または「通話（オンライン）」をお選びください。
対面におけるセッション場所は、名古屋（千種）、日進（竹の山）の個室となります。ご希望の場合は名古屋駅や八事駅近くの個室でも行っております。また「お子さんがいてどうしても外出できない」など、ご事情によってはご自宅でのセッションも承っております。お申し込み後に場所のご希望をおうかがいしておりますのでご相談ください。
重要なお知らせ：愛知県内における対面セッションは2021年３月15日をもちまして終了となります。現在多くの方にご利用いただいております「通話によるセッション」は引き続きご利用いただけますのでご検討いただけますと幸いです。
Q. 土日や平日の夜間にカウンセリングを受けることができますか。
A. 土日や平日の夜間につきましては、ご予約いただける日もございます。ご予約の際に、ご希望日時をお聞かせください。
ペアレントトレーニングについて
Q. どのような形で行うのでしょうか？
それぞれの回ごとに、大まかなテーマが設定されていますが、プライベートレッスンですので、ご利用者さまがお困りの問題にあわせながら丁寧に学んでいきます。（初回のセッションで、じっくりお話をうかがっています）
セッションは、お茶を飲みながらゆったりとした雰囲気で行なっています。
Q. プログラムは、どのくらいの間隔で行なっていくのでしょうか？
A. プライベートレッスンのため、ご利用者さまのご都合に合わせて日程調整を行っています。２週間に１回の方が多いですが、１週間に１回を希望する方もいらっしゃいます。
Q. 子どもを連れて受講することは可能ですか？
A. 大丈夫です。実は育休中に受講される方も多いです。できる限りご利用者さまのご都合にあわせて進めさせていただきますのでご安心ください。お子さんとご一緒の場合は、お申し込みの際にお知らせください。
Q. 勉強は苦手なのですが、大丈夫ですか？
A. 大丈夫です！プライベートレッスンですので、ご利用者さまのペースにあわせて進行しています。わからない時は、遠慮せずにおっしゃってください！
Q. 土日や平日の夜間にセッションを受けることができますか。
A. 土日や平日の夜間につきましては、ご予約いただける日もございます。ご予約の際に、ご希望日時をお聞かせください。
お問い合わせ
この他に何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。２日以内にはご返信させていただきます。