Q. 申し込みをしたのに返信がありません
このたびはお申し込みいただきまして誠にありがとうございます。
お申し込みいただいた場合、通常は48時間以内にご連絡をしております。
（長期間のお休みをいただく場合にはトップページにてご案内しております）
ご返信メールが届かない理由として考えられるのは、お申し込みフォームにご記載いただいたメールアドレスの誤入力です。
また、ご利用者さまのお使いの携帯が「パソコンメールの受信拒否」に設定されていることも考えられます。大変お手数ですが「@docomo」「＠ezweb」など携帯メールをご連絡先に指定されている場合は、携帯の設定をご確認いただけますと幸いです。
もし、48時間以上経過しても折り返しのご連絡が届かない場合には、お手数をおかけいたしますがもう一度お申し込みフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
Q. 初回から最後まで通話（オンライン）で受けているという方はいるのでしょうか？
はい。最近は初回から通話の方がほとんどです。
通話をお選びいただいてもセッション内容に違いはありませんので、安心してご利用いただけると嬉しいです。
通話のメリット
⌖ 好きな場所から受けることができる
⌖ 早朝や夜間の時間帯も受けることができる（出勤の前後、お子さんが就寝中にご利用いただく方も）
⌖ 自宅から受ける場合には移動の負担がない（移動時間や交通費がかからない。身支度が楽とのお声も）
⌖ 小さいお子さんと一緒に参加しやすい
⌖ 画面越しのため圧迫感が少ない
Q. Zoomを使ったことがないので心配です。
これまでのご利用者さまの中にも、初めてZoomをご使用される方は少なくありません。
ただ、ほとんどの方は「思ったよりも操作が簡単だった」とおっしゃいますし、機械に詳しくない方も無理なく接続できています。
操作が不安な方は、お申し込みの際にその旨おっしゃっていただけましたら、私が分かる範囲でサポートいたします。
Q. うまく話せるか不安です。
そうですよね。お気持ちはとてもよくわかります。
ただ、初対面は誰しも緊張するものかと思いますので、うまく話せなくてもまったく問題はありません。
私も少しでも話しやすい雰囲気になるようつとめさせていただけたらと思っております。
もしそれでもご不安でしたら、話したいことをメモしていただき、そのメモをみながら話される形でも大丈夫ですよ。
Q. 子どもと一緒にセッションを受けることはできますか？
はい。お子さんと一緒に受けていただくことも可能です。できる限りご利用者さまのご状況に寄り添いながら進めさせていただければと思っております。
ただ、対面の場合には事前に準備がございますので、ご予約の際にお子さまがご一緒の旨お知らせいただけますと幸いです。
Q. 男性もカウンセリングを受けることはできますか？
はい。現在は男性もお受けしております。ただし、男性の場合は、通話（Zoom、Skype、LINE電話）のみとなります。
＊現在ご家族が当サロンのカウンセリングをご利用されている、あるいは過去にご利用されていた場合には、さまざまな理由からカウンセリングをお引き受けすることはできかねますので、ご了承ください。
Q.夫婦ふたりでカウンセリングを受けることはできますか？
現在は夫婦おふたりでのカウンセリングは停止しており、１対1の個人カウンセリングのみお受けしております。ただし、カウンセリングを進めていくうえでご家族とお話をさせていただく必要があると判断した際には、ご夫婦でお話することもあります。
Q. セッションはどのくらいのペースで通えばいいですか?
セッションのペースにつきましてはご利用者さまのご状態によっても異なりますが、初めの頃は１週間に１度（あるいは10日に１度）通われるとよいように思います。その後少し状況が落ちつかれましたら、２週に１回、３週間に１回、月に１回、２ヶ月に１回と少しずつ間隔を開けていく方が多いです。
個人差はございますが、５～６回通われるとご来談前に抱えていたお困りごとを感じにくくなる方が多いです。（長年抱えてきた深い悩みの場合には長期化する場合もございます。）
ただし、これまでの経験上、心のトレーニングも勉強や筋トレ、楽器の練習と同様に継続してコツコツ行うことが大切だと感じているため、お困りごとを感じにくくなってすぐにセッションを終結するよりも、心のメンテナンスとして１ヶ月に１度、あるいは２ヶ月に１度、定期的に通い続けていただくことをおすすめしています。
Q. カウンセリングでは何をするんですか？
Q. オリエンテーションを対面で行う場合、どこの場所で行っていますか。
オリエンテーションを対面で行う場合は、柏駅近くの個室となります。柏以外の場所（松戸・北千住など都内・取手など）をご希望の場合はお申し込みの際にお伝えください。
なお、通話（Zoom、Skype、LINE電話）のオリエンテーションは無料ですが、対面の場合は有料（12000円）となります。
